Conditions Générales de Vente

1. Éditeur

Spider Branding est édité par Spider Branding SAS.
Siège social : [Adresse à compléter]
Email : contact@spiderbranding.com
Numéro SIRET : [À compléter]

2. Produit

Spider Branding est une plateforme SaaS d'identité de marque et de croissance, composée d'agents IA spécialisés :

• SpeedValidate — Validation
• SpeedDNA — Brand DNA
• SpeedCoach — Coaching 360°
• SpeedUp — Visual Identity
• SpeedLoop — Conversion Funnels
• SpeedFlow — CRM & Pipeline
• SpeedWeb — Content Production
• SpeedClip — AI Video Studio
• SpeedTest — A/B Tests
• SpeedLTV — Customer Lifetime Value
• SpeedTribe — Community
• SpeedDocs — Documentation
• SpeedPredict — AI Predictions

3. Plans et tarification

Spider Branding propose 4 plans d'abonnement (Starter, Growth, Scale, Enterprise) avec facturation mensuelle ou annuelle. Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page Tarifs.

Chaque plan inclut un essai gratuit de 14 jours.

4. Paiement

Les paiements sont traités par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS. Spider Branding ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Les paiements sont sécurisés par chiffrement TLS.

5. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte ou via le portail de gestion Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

6. Droit de rétractation et remboursement

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé.

Toutefois, Spider Branding propose un remboursement intégral sur demande dans les 14 jours suivant l'achat. support@spiderbranding.com.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus générés par les agents IA appartiennent à l'utilisateur. Spider Branding conserve tous les droits sur la plateforme, le code source, les algorithmes et les bases de données.

8. Responsabilités

L'utilisateur est responsable de l'utilisation qu'il fait des contenus générés. Spider Branding ne saurait être tenu responsable des contenus créés via les agents IA, ni des décisions commerciales prises sur la base de ces contenus.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Spider Branding SAS.

10. Contact

Pour toute question : contact@spiderbranding.com